Última actualización: agosto 2026
Sophie's Videogames es un negocio comercial ubicado 350 este del Parque de las Ruinas, Cartago, Costa Rica. Podés contactarnos por WhatsApp al 7252-6740, por teléfono al 2591-8052, o visitando la tienda en nuestro horario habitual (lunes a viernes 9:00–17:30, sábados 9:00–16:30).
El catálogo de este sitio es informativo: los pedidos y consultas se coordinan directamente por WhatsApp o en tienda. La disponibilidad y el precio final se confirman al momento de la conversación, ya que el stock de productos usados o de segunda puede agotarse entre visitas al sitio.
Aceptamos SINPE Móvil, transferencia bancaria y efectivo. También ofrecemos financiamiento a través de servicios de terceros (BAC Credomatic Minicuotas, emma), cuyos propios términos y aprobación de crédito son responsabilidad de esas entidades — no de Sophie's Videogames.
Ofrecemos entrega a domicilio dentro del área de cobertura que se confirma por WhatsApp al momento del pedido, además de retiro en tienda. Los tiempos de entrega se coordinan caso por caso y pueden variar según la zona y disponibilidad.
Los productos marcados como "Próximos lanzamientos" o "Preventa" están sujetos a la fecha de lanzamiento oficial del fabricante o distribuidor, la cual puede cambiar por causas ajenas a Sophie's Videogames (retrasos del fabricante, logística de importación, etc.). Te avisamos por WhatsApp ante cualquier cambio conocido.
De acuerdo con el artículo 40 bis de la Ley 7472 (Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor), si tu compra se coordinó a distancia (por WhatsApp, teléfono u otro medio sin presencia física en el momento del pedido), tenés derecho a retractarte de la compra dentro de los 8 días hábiles siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, contactanos por el mismo medio que usaste para comprar (WhatsApp: 7252-6740) dentro de ese plazo. El reembolso se realiza dentro de los 8 días naturales siguientes al reclamo, por el mismo método de pago que usaste.
Este derecho no aplica a: productos personalizados o encargados específicamente a pedido tuyo, ni a productos de higiene o consumo cuyo empaque sellado ya haya sido abierto.
Los productos usados se venden en el estado descrito al momento de la compra. Cualquier condición particular (funcionamiento, accesorios incluidos, cosmética) se acuerda y confirma antes de cerrar la venta. Los productos nuevos mantienen la garantía del fabricante, cuando aplica.
Este sitio se ofrece "tal como está", con información sujeta a cambios sin previo aviso (precios, disponibilidad, fechas de lanzamiento). Sophie's Videogames no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de retrasos de terceros (fabricantes, distribuidores, entidades de financiamiento) fuera de nuestro control razonable.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se resuelve ante las autoridades competentes de Costa Rica.
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